COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS FINANCIEROS (CONDUSEF)
Es una autoridad qué entre otros temas, promueve y difunde la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofertados en el sistema financiero mexicano; además protege sus intereses mediante la supervisión y regulación a las instituciones financieras y proporcionan servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.
Teléfono: 01 800 9998080
Página web: http://www.gob.mx/condusef
El Fondo de Protección es un sistema preceptuado en la Ley de Ahorro y Crédito Popular, con la finalidad de proteger los depósitos de los Ahorradores de las Sociedades Financieras Populares, de conformidad con el artículo 105 que se transcribe a continuación:
"Las Sociedades Financieras Populares estarán obligadas a pagar al Fondo de Protección, las cuotas mensuales que determine el Comité de Protección al Ahorro. El Fondo de Protección tendrá como fin primordial, procurar cubrir los depósitos de dinero de cada ahorrador a que se refiere el inciso a) de la fracción I del Articulo 36 de la presente Ley, en los términos establecidos por el Articulo 112 de la misma, hasta por una cantidad equivalente a veinticinco mil UDIS, por persona fisica o moral, cualquiera que sea el número y clase de operaciones a su favor y a carga de una misma Sociedad Financiera Popular, en caso de que se declare su disolución y liquidación, o se decrete su concurso mercantil. El Fondo de Protección no garantizará las operaciones siguientes:
Las Sociedades Financieras Populares tendrán la obligación de informar a sus Clientes, así como al público en general, sobre los términos y condiciones del Fondo de Protección."
Por lo anterior, los productos que se ofrecen al público en general y son protegidos en Operaciones de Tu lado, S.A. de C.V., S.F.P. por el Fondo de Protección son: